Begin jaren 60 sloot de heer Schuring een levensverzekering af voor zijn dochters Bep, Lenie en Sien. Als ze zouden…

Mevrouw Koning belde naar ons spreekuur. Ze heeft een oogafwijking waardoor ze geen contactlenzen kan verdragen. Daarnaast is de afwijking…

De allrisk-behalve-dan-die-dure-accu-verzekering Mevrouw Duinkerken hoorde bijna niets meer met haar rechteroor. Daarom heeft ze nu een ingenieus gehoor­apparaat, dat met…

Mevrouw Van Rossum kwam terecht in een machtsstrijd tussen twee uitvaartverzekeraars. Mevrouw Van Rossum had haar uitvaart al een paar…

Ook als u een ‘slimme meter’ heeft Eén keer per jaar ontvangt u de jaarafrekening voor het energiegebruik van het…

Om te beginnen is het belangrijk om te weten dat de naam van elke passagier exact moet overeenkomen met de…

Hoe houd ik nog wat over voor mijn kinderen? Wanneer u wordt opgenomen in een verzorgings- of verpleeghuis, betaalt u…

Nu de zomervakantie weer is aangebroken komt het regelmatig voor dat MAX Ombudsman gebeld wordt met de vraag wat je…

Mobiel bellen binnen de landen van de Europese Unie is per 1 juli opnieuw goedkoper geworden. Volgens de Europese Unie…

De laatste tijd hebben we meerdere klachten ontvangen over valse e-mails van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB). In die e-mails…

Al eerder hebben wij aandacht besteed aan de praktijken van Eden Health Products. Dat bedrijf verkoopt proef­pakketjes vitaminepillenen en als…

Een tussenpersoon heeft als taak u te adviseren over uw verzekeringsportefeuille. Of dit altijd netjes gaat, onderzochten we aan de…

Elke maandag bespreekt MAX Ombudsman in Tijd voor MAX een zaak uit het spreekuur. Deze zaak hebben we behandeld in…

Meneer Jacobsen uit Baarn boekte bij Cruise Travel een cruise van Costa Cruises: van Amsterdam naar de Noordkaap in Noorwegen….

Mevrouw Gersen en nog twee vriendinnen hebben een erfenis ontvangen van hun overleden vriendin: “de inboedel is hen nagelaten”. Ze…

Over 2010 heb ik van het CAK een tegemoetkoming gekregen voor mijn hoge zorgkosten. Over 2011 heb ik geen tegemoetkoming…

Ik heb veel gehoord over de slimme energiemeter, maar wat houdt zo’n meter nu precies in? Krijg ik er ook…