Mobiel bellen binnen de landen van de Europese Unie is per 1 juli opnieuw goedkoper geworden. Volgens de Europese Unie…

De laatste tijd hebben we meerdere klachten ontvangen over valse e-mails van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB). In die e-mails…

Al eerder hebben wij aandacht besteed aan de praktijken van Eden Health Products. Dat bedrijf verkoopt proef­pakketjes vitaminepillenen en als…

Een tussenpersoon heeft als taak u te adviseren over uw verzekeringsportefeuille. Of dit altijd netjes gaat, onderzochten we aan de…

Elke maandag bespreekt MAX Ombudsman in Tijd voor MAX een zaak uit het spreekuur. Deze zaak hebben we behandeld in…

Meneer Jacobsen uit Baarn boekte bij Cruise Travel een cruise van Costa Cruises: van Amsterdam naar de Noordkaap in Noorwegen….

Mevrouw Gersen en nog twee vriendinnen hebben een erfenis ontvangen van hun overleden vriendin: “de inboedel is hen nagelaten”. Ze…

Over 2010 heb ik van het CAK een tegemoetkoming gekregen voor mijn hoge zorgkosten. Over 2011 heb ik geen tegemoetkoming…

Ik heb veel gehoord over de slimme energiemeter, maar wat houdt zo’n meter nu precies in? Krijg ik er ook…

U gaat op Koninginnedag lekker naar de vrijmarkt om te winkelen. Wat zijn uw rechten bij dergelijke aankopen? En hoe…

Op 2 april ging de MAX Ombudsman officieel van start. Daarom deze week aandacht voor het team van vrijwilligers dat…

‘Moet ik die afkoopsom na de botsing accepteren?’ “Een paar maanden geleden ben ik in mijn auto voor het stoplicht…

VRAAG VAN DE WEEK “Ik heb een arbeidsconflict op mijn werk. Vanwege bezuinigingen is mijn werkplek komen te vervallen. Mijn…