Naam verkeerd gespeld bij het boeken van een vakantie? Het kan de besten overkomen – maar het kan ook vervelende gevolgen hebben. Dit kunt u doen om deze fout te voorkomen.
Waar gaat het vaak fout?
Om te beginnen is het belangrijk om te weten dat de naam van elke passagier exact moet overeenkomen met de naam zoals die vermeld wordt in het paspoort of op de ID-kaart. Veel voorkomende fouten zijn het vermelden van de roepnaam in plaats van de voornaam en het invullen van de achternaam van de echtgenoot in plaats van de meisjesnaam.
Wat als u uw naam verkeerd heeft gespeld?
Is uw naam verkeerd gespeld tijdens het boeken van een vakantie, dan kan dit tot problemen leiden. Zelfs zo groot dat de luchtvaartmaatschappij u het vervoer kan weigeren. Dit heeft voor het grootste deel te maken met de strenge veiligheidseisen op luchthavens: die geven de noodzaak dat gegevens moeten overeenkomen met uw paspoort of ID-kaart.
Op het moment dat het ticket aan u is afgegeven, kan een verkeerd gespelde naam tot gevolg hebben dat er een nieuwe reservering gemaakt moet worden en hiervoor een nieuw ticket moet worden afgegeven. Feit is dat een verkeerde naam hoge kosten met zich mee kan brengen, zelfs tot de prijs van een nieuw ticket aan toe.
In veel gevallen kunt u de naam echter wijzigen. Meestal tegen betaling en in sommige gevallen helemaal gratis. Bij KLM en Transavia kunt u bijvoorbeeld eenmalig een wijziging doorvoeren.
Wat kunt u ertegen doen?
Als u na het bevestigen van de reservering merkt dat één of meer namen verkeerd vermeld staan of niet goed gespeld zijn op uw bevestiging, moet u direct contact opnemen met uw luchtvaartmaatschappij, reisbureau of boekingskantoor. Doe dit telefonisch of per e-mail en vraag om een bevestiging, zodat u zeker weet dat uw wijziging in behandeling is genomen. Wacht in ieder geval niet af.
Om dit alles te voorkomen adviseren wij u het volgende te doen:
- Controleer tijdens uw online boeking meerdere malen uw gegevens voordat u op de bevestigingsknop drukt.
- Meestal ontvangt u een bevestigingsmail. Kijkt goed of alle gegevens juist vermeld zijn.
- Zorg ervoor dat u tijdens het boeken uw paspoort of ID-kaart voor u heeft liggen.
- Voor de dames: vul altijd uw meisjesnaam in.
- Vul nooit uw roepnaam in (tenzij die exact overeenkomt met uw formele voornaam).
- Let extra op als u voor een ander boekt.
Extra tip: Soms verwarren mensen de letter O met het cijfer 0 (nul) in hun paspoortnummer, waardoor ze het verkeer invullen. Deze fout is makkelijk te voorkomen: de letter O komt niet voor in een paspoortnummer. Zie je een rond symbool in de reeks? Dan is het altijd een nul (0).
Meer tips, weetjes, interviews en programma-informatie leest u in MAX Magazine. Bent u nog geen abonnee? U kunt zich hier bij ons aansluiten.
