Een abonnement voor drie jaar, mag dat?

De laatste tijd ontvangen wij in ons spreekuur geregeld vragen over de duur van krantenabonnementen. Steeds vaker worden scherpe aanbiedingen gedaan voor een periode van drie jaar. Mensen zijn zich niet altijd bewust van de duur van zo’n abonnement, worden tijdens het winkelen of thuis aan de deur aangesproken en lezen vaak niet goed de ‘kleine lettertjes’.

Mevrouw Slootmans werd op straat aangesproken door een krantenverkoper en dacht akkoord te zijn gegaan met een abonnement voor drie maanden. Maar dit bleken drie jaren te zijn! Wij hebben haar uitgelegd dat het is toegestaan om voor langere duur een abonnement aan te bieden. Wel is het zo dat er dan sprake moet zijn van een behoorlijk voordeel, zoals een flinke korting op de abonnementskosten. Het uitgangspunt van de wet is namelijk dat de eerste contractperiode niet langer mag zijn dan één jaar en er daarna een mogelijkheid moet zijn om op te zeggen. Wanneer een abonnement, zoals bij mevrouw Slootmans een langere duur, kent dan moet het dus een voordeel voor u opleveren.

Opzeggen
Voor het opzeggen van uw krantenabonnement gelden duidelijke regels. Wel is er onderscheid gemaakt in de te hanteren opzegtermijn. Voor het opzeggen van uw abonnement op een krant die minimaal één keer per maand verschijnt, geldt een maximale opzegtermijn van een maand. Dit geldt ook voor abonnementen op bladen en tijdschriften die minimaal een keer per maand verschijnen. Maar wanneer het gaat om abonnementen op kranten, bladen en tijdschriften die minder dan een keer per maand verschijnen, geldt een opzegtermijn van maximaal drie maanden.

Stilzwijgende verlenging
Wij hebben mevrouw Slootmans geadviseerd om goed in de gaten te houden wanneer haar abonnement eindigt, zodat ze haar abonnement op de krant op tijd kan op zeggen. Abonnementen op kranten, bladen en tijdschriften kennen namelijk een stilzwijgende verlenging van maximaal drie maanden. Dus als mevrouw niet op tijd zou opzeggen, mag haar abonnement na afloop nog eens met maximaal drie maanden worden verlengd! Uitzondering hierop zijn de proefabonnementen op kranten, bladen en tijdschriften. Die kennen namelijk geen opzegtermijn en stoppen vanzelf na afloop van de proefperiode.

Tips
• Bij het afsluiten van een abonnement van 50 euro of meer, op een krant, blad of tijdschrift op straat of aan de deur geldt altijd een wettelijke bedenktijd van veertien dagen.
• Neem goed kennis van de voorwaarden voordat u tekent.
• Indien u heeft opgezegd en u heeft geen bevestiging gehad, controleert u dan of de opzegging wel goed is gegaan.

Raadpleeg de site consuwijzer.nl voor uitgebreidere informatie.

MAX-leden kunnen met vragen, problemen of klachten gratis terecht op het telefonisch spreekuur van de
MAX Ombudsman op nummer 035-6775511, elke werkdag van 10 tot 12 uur.

Elke week pakken juristen Jeanine Janssen en Rogier de Haan als MAX Ombudsmannen een kwestie bij de horens.