Is een e-mail niet verzonden? Met deze tips komt u erachter wat er misging en kunt u de mail opnieuw versturen.
Wat betekent postvak UIT?
Een e-mail sturen gaat meestal vlot. Verzonden mails verschijnen automatisch in de map ‘Verzonden’. Maar soms is er een fout en lukt het ’t mailprogramma niet de mail te versturen. Die mails staan dan in de map ‘Postvak UIT’ (Outlook), ‘Concepten’ (Gmail) of ‘Uitgaand’ (Mail in MacOS en iOS). Staat de mail niet bij de verzonden items? Controleer dan in de map Postvak UIT, Concepten of Uitgaand wat er mis is. Verstuur de mail opnieuw.
Mail blijft in Postvak UIT staan
De meest voorkomende problemen bij het versturen van e-mail zijn geen internetverbinding en te grote bijlagen. Hoe lost u die op?
Geen internetverbinding
Kijk of uw computer wel verbonden is met het internet. Geen wifi-verbinding? Probeer dat dan eerst op te lossen. Op een Mac gaat dat als volgt: klik rechtsboven in de menubalk op het pictogram met de streepjes of het taartpuntje van wifi. Als wifi is uitgeschakeld, zet u het schuifje achter ‘wifi’ aan, waarna het blauw wordt. Vervolgens verschijnt een lijst met beschikbare netwerken. Ziet u deze niet meteen of wilt u met een ander netwerk verbinden dan het huidige, klik dan eerst op Andere netwerken. Kies vervolgens uw eigen netwerk, typ het bijbehorende wachtwoord en klik op Verbind.
Op Windows 11 werkt het zo: klik rechtsonder op het pictogram van de internetverbinding en vervolgens op het kleine pijltje rechts van het wifi-pictogram. Er verschijnt een lijst met beschikbare wifi-verbindingen; klik op de verbinding die u wilt gebruiken. Laat het vinkje bij Automatisch verbinding maken staan en klik op Verbinding maken. Als het om een beveiligde verbinding gaat, herkent u dit aan het slotje en voert u het wachtwoord in, waarna u op Volgende klikt. Was u eerder al met dit netwerk verbonden, dan hoeft u geen wachtwoord meer in te vullen.
Is er opnieuw verbinding met het internet, dan verstuurt het mailprogramma de mail automatisch. hij staat nu in de map ‘Verzonden’.
Bijlage te groot
Wanneer een bijlage te groot is, kan de mail ook in het Postvak UIT belanden. Sleep de mail uit de map ‘Postvak UIT’ naar de map ‘Concepten’. Nu kunt u de mail bewerken. Haal de bijlage weg en verstuur grote bestanden via wetransfer.com.
Let op: gezien de voortdurende veranderingen in de digitale wereld kan de informatie in bovenstaande Digitip met de tijd verouderd zijn.
Bron: SeniorWeb
