Op 28 augustus 2014 boekten mevrouw Postma en haar vriend een pakketreis bij reisbureau Dalstra. Een heerlijke vakantie naar Malaga…

Sinterklaas had nog maar net zijn hielen gelicht of de kerstman stond al weer aan de deur. Ook deze beste…

Sinds de invoering van de Zorgverzekeringswet op 1 januari 2006 moet iedereen een basisverzekering afsluiten. De overheid bepaalt jaarlijks wat…

Mevrouw Van der Zwet is 93 jaar. In 1989 heeft zij met haar man een vreselijk auto-ongeluk gehad. Haar man…

Energiemaatschappijen mogen een waarborgsom rekenen als ze het vermoeden hebben dat een klant niet aan zijn betalingsverplichting kan voldoen. Standaard…

In 2007 kocht Wendy een huis om in samen te wonen met haar toenmalige partner. Dit jaar zijn ze gescheiden….

Ten einde raad meldde de heer Van der Weel zich tijdens ons spreekuur. Het CJIB, deurwaarders, de politie en het…

Begin jaren 60 sloot de heer Schuring een levensverzekering af voor zijn dochters Bep, Lenie en Sien. Als ze zouden…

Mevrouw Koning belde naar ons spreekuur. Ze heeft een oogafwijking waardoor ze geen contactlenzen kan verdragen. Daarnaast is de afwijking…

De allrisk-behalve-dan-die-dure-accu-verzekering Mevrouw Duinkerken hoorde bijna niets meer met haar rechteroor. Daarom heeft ze nu een ingenieus gehoor­apparaat, dat met…

Mevrouw Van Rossum kwam terecht in een machtsstrijd tussen twee uitvaartverzekeraars. Mevrouw Van Rossum had haar uitvaart al een paar…

Ook als u een ‘slimme meter’ heeft Eén keer per jaar ontvangt u de jaarafrekening voor het energiegebruik van het…

Om te beginnen is het belangrijk om te weten dat de naam van elke passagier exact moet overeenkomen met de…

Hoe houd ik nog wat over voor mijn kinderen? Wanneer u wordt opgenomen in een verzorgings- of verpleeghuis, betaalt u…

Nu de zomervakantie weer is aangebroken komt het regelmatig voor dat MAX Ombudsman gebeld wordt met de vraag wat je…

Mobiel bellen binnen de landen van de Europese Unie is per 1 juli opnieuw goedkoper geworden. Volgens de Europese Unie…

De laatste tijd hebben we meerdere klachten ontvangen over valse e-mails van het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB). In die e-mails…