Telefoonabonnement afsluiten? Opgelet!
De heer De Wit woonde samen met zijn vriendin uit Venezuela en had voor haar een mobiel telefoonabonnement afgesloten. Toen…
De heer De Wit woonde samen met zijn vriendin uit Venezuela en had voor haar een mobiel telefoonabonnement afgesloten. Toen…
De Belastingdienst gaat volledig digitaal. Stapsgewijs wordt de papieren communicatie met de belastingbetaler verwezen naar de geschiedenisboeken. De eerste slag…
Mevrouw Noordzij kreeg onlangs de servicekostenafrekeningen over de jaren 2011 en 2012 gepresenteerd van haar verhuurder Woonstad Rotterdam. Volgens Woonstad…
De heer Doorduin was met zijn vrouw op vakantie in een klein Spaans badplaatsje. Ze waren er al een paar…
Mevrouw Van Poppelen en mevrouw Rode kennen elkaar niet. Toch zitten ze in hetzelfde schuitje. Beide dames zijn vorig jaar…
Meneer Van Bragt koopt in februari een laptop met touchscreen bij Mediamarkt. In mei zit hij erop te werken en…
Begin september togen we met een groep cliënten naar het Binnenhof. We gingen het debat bijwonen met staatssecretaris Klijnsma over…
Via onze Facebook-pagina ontvingen wij een klacht van mevrouw De Koning. Haar vader van 76 jaar oud werd geconfronteerd met…
MAX Ombudsman ontving afgelopen maand een klacht van de heer Visch. In maart van dit jaar kreeg hij van de…
Na deze week zijn de schoolvakanties weer voorbij. We gaan met zijn allen over tot de orde van de dag….
De heer Doeve is al meer dan veertig jaar klant bij zijn energiebedrijf en omdat de energiebedrijven tegenwoordig ook aandacht…
Maar liefst 350 mensen zijn de dupe geworden van Hellas Travel. Hellas bood via internet vliegtickets aan naar Corfu. Vlak…
Veel mensen hebben een uitvaartverzekering, of hebben op een andere manier hun eigen uitvaart geregeld. Als niemand iets heeft geregeld,…
Op 17 augustus 2015 gaat de nieuwe Europese Erfrechtverordening in en veranderen de internationale regels voor het erfrecht. Dat zijn…
Echt blij worden ze er niet van, de bedrijven en instellingen die we aanpakken. Maar vaak zien ze wel in…
Een van de eerste zaken die we als MAX Ombudsman behandelden betrof de zonweringen van de serviceflat van mevrouw Peek…
Mevrouw Pietersma uit Hilversum is 87 jaar en belt ons spreekuur met een triest bericht. Haar zoon is overleden. Al…