Bezorging

Beste abonnee,

Wij streven ernaar om MAX Magazine tijdig bij u te laten bezorgen, maar helaas kunnen er wel eens bezorgproblemen ontstaan. Dit houdt in de meeste gevallen verband met een tekort aan personeel bij PostNL. Uw magazine kan dus één of twee dagen later in de bus vallen. Als u uw MAX Magazine na twee dagen nog niet hebt ontvangen, bieden wij u de mogelijkheid om hieronder een bezorgklacht in te dienen en een extra levering aan te vragen.

Als de vertraging te lang duurt, verzoeken wij u vriendelijk om onderstaand contactformulier in te vullen. Ons toegewijde team zal vervolgens zorgen voor een snelle nieuwe levering, zodat u alsnog kunt genieten van de inhoud van MAX Magazine.

Extra onlineservice vrijdagavond:
Onze bellijnen zijn op vrijdag na 17.00 uur niet meer bereikbaar, maar deze website zorgt op vrijdagavond tussen 17.00 en 21.00 uur toch nog voor een online verwerking van uw nazendexemplaar van MAX Magazine. Geef vrijdagavond tussen 17.00 en 21.00 uur hieronder uw gegevens door en wij zorgen alsnog voor een exemplaar in uw bus. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan altijd klaar om u te helpen met eventuele bezorgkwesties. Op onze informatiepagina maxmagazine.nl/opnieuwbezorgen leest u er alles over.

Bedankt voor uw voortdurende steun aan MAX Magazine, wij hopen dat u snel kunt genieten van uw editie.

Beste abonnee,

Het spijt ons dat u MAX Magazine niet op het gebruikelijke tijdstip heeft ontvangen. PostNL heeft aangegeven met personele problemen te kampen. De kans is groot dat hierdoor een leveringsprobleem is ontstaan. We begrijpen dat u graag van de inhoud van ons magazine wilt genieten en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.

Helaas kunnen we de gemiste editie niet meer opnieuw verzenden vanwege de doorlooptijd van ons distributieproces. Echter, om onze waardering voor uw loyaliteit te tonen, willen we graag een passende compensatie aanbieden.

We verlengen uw abonnement met één extra editie van MAX Magazine. Om van deze abonnementscompensatie gebruik te maken, verzoeken u vriendelijk om onderstaand contactformulier in te vullen. U ontvangt dan automatisch de extra editie aan het einde van uw huidige abonnementsperiode.

We streven er altijd naar om uw tevredenheid te waarborgen, en we hopen dat deze compensatie uw leeservaring positief zal beïnvloeden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we danken u voor uw voortdurende steun aan MAX Magazine.

Update PostNL: Er is een vertraging in de regio Rotterdam door een machine storing. Er zijn ca 50.000 stuks post vertraagd waaronder de verschillende RTV gidsen. Dit zijn poststukken met bezorgdag dinsdag, dit wordt ivm Hemelvaartsdag as zaterdag bezorgd.

Postcodegebied:

Beste abonnee,

Wij willen u vriendelijk verzoeken om geduld te hebben met betrekking tot de bezorging van MAX Magazine. PostNL kampt met personele problemen. Dat kan leiden tot vertragingen van 2 tot 4 dagen in het bezorgingsproces. In sommige gevallen kan het voorkomen dat de bezorging van MAX Magazine stagnatie oploopt als gevolg van de genoemde problemen bij PostNL.

Wij vragen u om tot donderdag 15:00 uur te wachten totdat de postbode uw MAX Magazine heeft afgeleverd. Daarna kunt u op deze pagina terecht om uw melding te doen.

Ons team doet er alles aan om ervoor te zorgen dat MAX Magazine op tijd bij u wordt bezorgd, maar in sommige gevallen kunnen onvoorziene omstandigheden bij PostNL de bezorging beïnvloeden. Wij verontschuldigen ons voor eventuele ongemakken die dit met zich mee kan brengen en danken u voor uw begrip.

Invoeren met abonnementsnummer

Vul dit formulier in als u een abonnementsnummer bij de hand heeft.

Invoeren zonder abonnementsnummer

Heeft u uw abonnementsnummer niet bij de hand? Dan kunt u gebruikmaken van onderstaand formulier.