Een MAX Magazine-lezer stuurde een vraag in over het betalen voor een offerte. Financieel journalist Jaap Roelants geeft antwoord. “Door een lekkage hebben we schade gehad aan onze laminaatvloer. We hebben een offerte gevraagd aan een leverancier, die ons een nieuwe vloer kan leveren. Die offerte kostte ons 75 euro. Het geld zouden we terugkrijgen als we hun vloer zouden nemen. In alle drukte hebben we het geld betaald. Maar het zit me niet lekker. Is dat gebruikelijk?”
Het is niet gebruikelijk, maar je ziet het steeds meer. Dat komt omdat consumenten veel vaker dan een paar jaar geleden offertes aanvragen, voor ze tot de koop overgaan. Allerlei diensten van de loodgieter, schilder, hovenier of aannemer zijn namelijk erg sterk in prijs gestegen. Consumenten letten meer op hun geld en willen graag zo goedkoop mogelijk uit zijn. Sommige leveranciers hebben er bijna een dagtaak aan en gaan geld voor hun offertes rekenen. Tenslotte zijn zij er vele uren mee druk en die moeten ook betaald worden.
Er is geen wet die verbiedt dat leveranciers geld rekenen voor een offerte, maar ze moeten het er wel direct bij vertellen, zodat de klant weet waar hij of zij aan toe is. Het makkelijkste is natuurlijk om direct nee te zeggen tegen leveranciers die geld vragen voor een offerte. Er zijn er altijd wel een paar te vinden die het gratis willen doen. Maar een garantie dat u daarmee altijd goed en goedkoop uit bent, is dat niet. Laten we even eerlijk zijn: alle leveranciers willen geld voor de tijd dat ze een offerte maken, alleen de meesten rekenen het door in de prijs van hun product. Zo zou het nog kunnen zijn dat u bij de leverancier met de betaalde offerte, het beste uit bent.
Meer tips, weetjes, interviews en programma-informatie leest u in MAX Magazine. Bent u nog geen abonnee? U kunt zich hier bij ons aansluiten.
Jaap Roelants schrijft over Geld en Recht. Eerst voor het Algemeen Dagblad en Financieele Dagblad, de afgelopen jaren voor MAX Magazine. Daarin heeft hij onder meer een vragenrubriek, waarin hij lezers antwoord geeft op hun vragen over zaken als belasting, pensioen of erven.
